Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — "Политика") действует в отношении всей информации, которую Строительная компания "OLVITDEN" (далее — "Оператор", "Компания"), расположенная по адресу: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Стариновская, 31, может получить о Пользователе во время использования сайта olvitden.by (далее — "Сайт").

Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З "О защите персональных данных" и иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь.

2. Какие персональные данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые Пользователем:

Фамилия, имя, отчество (при наличии);
Номер телефона (в формате +375 (XX) XXX-XX-XX);
Адрес электронной почты (e-mail);
Текстовые сообщения, комментарии, оставленные на Сайте;
Файлы, прикрепляемые к формам обратной связи (резюме, портфолио, и др.);
Данные о заказываемых услугах и проектах.

2.2. Данные, собираемые автоматически (только с вашего согласия на использование cookies):

IP-адрес Пользователя (в обезличенной форме);
Информация о сессии (уникальный идентификатор сессии);
Тип и версия браузера;
Тип операционной системы и устройства;
Время и дата доступа к Сайту;
Просматриваемые страницы Сайта и время, проведенное на них;
Нажатия на элементы интерфейса (кнопки, ссылки, формы);
Информация о заполнении и отправке форм;
Адрес сайта, с которого произошел переход на наш Сайт (реферер);
Географическое местоположение (страна, город) на основе IP-адреса.

2.3. Данные из файлов cookies:

Настройки предпочтений пользователя;
Статус принятия политики cookies;
Информация для корректной работы функциональных возможностей Сайта.

3. Цели обработки персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные Пользователей для следующих целей:

Предоставление информации об услугах Компании;
Обработка заявок и обращений Пользователей;
Расчет стоимости строительных и ремонтных работ;
Заключение и исполнение договоров на оказание услуг;
Рассмотрение кандидатур соискателей на вакантные должности;
Улучшение качества работы Сайта и наших услуг через анализ поведения пользователей;
Анализ эффективности маркетинговых кампаний;
Оптимизация пользовательского интерфейса и навигации по Сайту;
Выявление и устранение технических проблем Сайта;
Сбор статистики посещаемости для внутренней отчетности;
Информирование о новых услугах, акциях и специальных предложениях (только с отдельного согласия Пользователя);
Соблюдение требований законодательства Республики Беларусь.

4. Правовые основания обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие субъекта персональных данных — для аналитических данных (просмотры, клики, действия) и необязательных cookies;
Заключение и исполнение договора — для данных, необходимых для обработки заявок и оказания услуг;
Законные интересы Оператора — для технических данных, необходимых для обеспечения безопасности и работоспособности Сайта;
Исполнение законодательных требований Республики Беларусь.

5. Использование файлов Cookies и сбор аналитических данных

5.1. Что такое cookies и аналитические данные

Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые размещаются на устройстве Пользователя при посещении нашего Сайта. Аналитические данные — это информация о вашем взаимодействии с Сайтом, которая помогает нам понять, как используется наш Сайт.

5.2. Типы cookies, которые мы используем:

Необходимые (essential): требуются для работы основных функций Сайта (работают всегда);
Аналитические (analytical): помогают анализировать, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом (только с вашего согласия);
Функциональные (functional): запоминают сделанные Пользователем выбор и настройки (только с вашего согласия).

5.3. Какие аналитические данные мы собираем (только с согласия):

Статистика просмотров страниц (какие страницы и как часто посещаются);
Информация о кликах по элементам интерфейса (кнопки, ссылки, меню);
Данные о заполнении и отправке форм;
Время, проведенное на Сайте и отдельных страницах;
Последовательность посещения страниц;
Ошибки и проблемы при использовании Сайта.

5.4. Управление сбором данных:

Вы можете в любой момент:

Отозвать согласие на сбор аналитических данных через настройки cookies;
Управлять использованием cookies через настройки своего браузера;
Запросить удаление ранее собранных о вас данных, обратившись к нам.

При отказе от аналитических cookies сбор данных о ваших действиях на Сайте прекращается немедленно.

6. Передача персональных данных

6.1. Компания не передает персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Согласие Пользователя на передачу данных;
Передача необходима для оказания запрошенных услуг (например, субподрядчикам для выполнения работ);
Требование законодательства Республики Беларусь или уполномоченных государственных органов;
В иных случаях, предусмотренных законодательством.

6.2. Аналитические данные не передаются третьим лицам и используются исключительно для внутреннего анализа работы Сайта.

6.3. При передаче данных третьим лицам Компания требует соблюдения конфиденциальности и безопасности персональных данных.

7. Защита персональных данных

Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, включая:

Использование SSL-шифрования для передачи данных;
Ограничение доступа сотрудников к персональным данным на основе "принципа необходимости";
Регулярное обновление программного обеспечения и систем защиты;
Проведение внутренних проверок систем безопасности;
Хранение аналитических данных в обезличенном виде;
Автоматическое шифрование конфиденциальной информации;
Регулярное резервное копирование данных.

8. Срок хранения персональных данных

8.1. Персональные данные Пользователей хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, или до отзыва согласия на обработку.

8.2. Аналитические данные хранятся в течение 90 дней, после чего автоматически удаляются из системы.

8.3. Данные из форм обратной связи хранятся 3 года для целей обслуживания клиентов.

9. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

Получать информацию об обработке своих персональных данных;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент (включая согласие на сбор аналитических данных);
Требовать устранения неправомерных действий Компании в отношении его персональных данных;
Потребовать ограничения обработки ваших данных;

10. Заключительные положения

10.1. Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

10.2. Действующая редакция Политики всегда доступна на этой странице.

10.3. Мы регулярно пересматриваем нашу Политику конфиденциальности и обновляем ее в соответствии с изменениями в законодательстве и нашей деятельности.

10.4. Настоящая Политика конфиденциальности является публичным документом и размещена на Сайте по адресу: olvitden.by/privacy-policy/